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智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修!
电子锁使用注意事项：
1、管理员信息保存好
当您刚开始使用凯易适指纹锁时，注意设置并管理好管理员的相关信息，因为在使用过程中凯易适指纹锁的重新设置、复位初始化等操作可能会与其相关。在全国锁具行业市场调研中，我们经常遇到很多消费者咨询：“忘记了管理员信息怎么办?”这类问题是消费者咨询多的。所以，管理员信息很重要，要保存好。
2、录入信息要正常化
录入指纹过程中，切忌不要用力按压、轻轻按压等不符合日常使用习惯的情况发生。在录入信息的过程中，一定要按照正常的使用方式，尽量是最习惯的方式，特别是把手指纹头类的指纹锁，更需要引起我们的注意，否则如果录入时不合理，就会给使用的过程当中造成困扰，导致使用体验下降。
3、要留有备用指纹录入
尽量不要只录入一个指纹，我们建议至少录入3-5枚指纹，一般指纹锁的指纹数量都超过了20枚，足够全家使用。录入数量适中，可以有效的防止指纹失效的问题，比如指纹受伤、脱皮、录入不合理等现象都可以得到规避，这样可以有效的提升使用体验。
4、密码尽量是常用密码且长度要足够
现在指纹锁的密码基本上是备用选项，使用的机率不大，如果不是常用密码很容易忘记，一旦忘记了会很麻烦。因此，密码一定要用自己常用的密码，且密码的长度不能低于六位，这样会防止密码丢失，对安全的提升也非常有保障.
5、注意指纹录入窗口的异物
这是从安全的角度去考虑，如果被有心人利用，尽管不会有太大的影响，但为了更加的安全，良好的使用习惯是非常必要的。一旦发现指纹录入装置处有异物，立即移除，并重新设置指纹或密码。这样心里才安全。
电子锁怎么设置指纹
指纹锁设置指纹的方法：
1、首先打开电子锁的管理员模式，选择添加用户，选择添加指纹开始设置指纹。
2、将手指放在HOME键上，指纹不会一次就完成设置，需要根据提示重复动作，放置后再抬起手指，然后再放置，直到提示放置成功。
3、再点击继续，可以对录好的指纹进行设置，也可以选择继续添加指纹，如果需要删除之前设置的指纹，可以点击右上角的编辑按钮。
4、设置完指纹后，第一次解锁还是需要输入数字密码，之后就可以直接进行指纹识别了。
新买的指纹锁怎么录指纹
新买的指纹锁要想录入指纹，需要经过以下三个步骤，具体操作如下：
1、先进入管理菜单，选择“用户管理”菜单下“录入用户”子菜单，在子菜单上可选择“录入管理者”或“录入用户”，正式登录者必须选择“录入管理者”。
2、结束以后指纹锁面板会有提示，这个时候新用户需将手指轻轻地按压在指纹采集仪上，发现采集灯闪烁，开始采集指纹。当采集仪采集灯停止闪烁时，新用户须将手指暂时移开采集仪表面。
3、接下来根据显示屏提示，新用户需将同一手指再次轻压在指纹采集仪上，放好后，按“ENT”键，采集仪采集灯再次闪烁，开始第二次采集指纹。登录完成后，显示屏提示用户“登录成功”。自此指纹锁录指纹的步骤就完成了，如果要录入其他家庭成员的指纹，重复上述步骤即可。
通过以上的介绍，大家应该知道密码锁怎么设置密码和指纹了吧，很简单，实践操作一次就了解了。如果修改失败，以及不会操作，请咨询我们售后服务中心吧!
电子锁怎么录指纹
第一步：
在室内取下电池盖，按一下设定键。听到“DING  DONG”提示音即可进行下一步操作。
第二步：
走到室外，在屏幕上输入当前开锁密码确认。听到提示音“DING  DONG  DENG, DING  DING”进行下一步。
第三步：
指示灯亮时用将要登记的指纹接触指纹识别器。听到“叮”的声音，待指示灯灭后收回手指。听到提示音为“DING  DONG  DENG”则说明指纹登记成功。
第四步：
如果需要结束登记，请从房门内侧按锁体上的按键。听到提示音，那么恭喜您，指纹录入成功了。
指纹锁删除指纹步骤：
第一步：
打开电池盖，按住[设定]键3秒左右,按键板亮灯后输入当前管理密码按下[*]按键。
第二步：
打开指纹识别器的盒盖，触屏灯亮后用需要删除的指纹接触[指纹识别部分]。当指纹锁发出“ DING DONG DENG”的提示音则证明指纹删除成功了。然后按下[设定]按键终止删除模式。
修改电子锁密码的操作方法：
1.根据产品使用说明书上的说明。将面板拆下，找到初始化按键。将系统恢复到出厂设置。
2.等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。
3.一般情况下密码更改在锁的后面板的设置区域进行，首先以您的管理者密码进入设置系统，进入后将之前的密码删除后，再按增加开锁信息录入要更新的密码即可。
电子锁有两种初始化方式，如果有密码的话，进入菜单-用户设置-初始化设置，电机【确定】就可以了，如果不记得密码，在后锁面有一个初始化按键，打开电池盖子，这个需要在室内进行操作，需要手动长按(用笔尖或手机取卡针)后面板处的小孔。通常情况下，只有在刚安装好电子锁或忘了指纹、密码的情况下才会使用。
关于电子锁维修电话，大家如果联系不上可直接咨询我们电子锁售后服务中心，以上介绍的解决方法具体的还是根据实际情况灵活运用。
希望以上关于智能门锁维修电话，指纹锁售后的问题能够帮到您，为了您的家庭财产安全，建议您尽早更换防盗性能高的锁芯，可以参考以上信息。如果有其他不明白的地方，可以联系正规开锁公司：400-8617-110。北京开锁公司是经公安局存案工商局注册的正规开锁/换锁/修锁公司，本公司技术精通，服务热情、全天24小时提供开锁上门服务，本着急顾客之“锁”急，想顾客之“锁”想，解顾客之“锁”难的服务主旨，凭仗精深的技术、安全的保障体系和真挚的服务态度，更好地为各市区提供便捷服务，为了更好地提供便捷服务，本公司在市各区全面落实了便民服务网点，24小时专人专车，确保在较短的时间，以较快的速度，快速为您处理难题!
